Inloggen
Nog niet geregistreerd? Schrijf je nu in
Mijn vacatures
Nieuw item

Service Development Manager

Locatie

Leusden

Opdrachtgever

Pon

Vacature Service Development Manager

Voor Pon’s Automobielhandel zijn we binnen de afdeling Service Development op zoek naar een gedreven en daadkrachtige Service Development Manager.

De afdeling Service Development bestaat uit 5 fte en is verantwoordelijk voor de ontwikkeling en het beheer van service concepten voor Audi, Volkswagen, Volkswagen Bedrijfswagens, SEAT en ŠKODA. Alles wat wij doen is er op gericht om klanten die een auto rijden van één van deze merken, zo loyaal mogelijk te maken aan de merkdealer voor onderhoud en reparatie en bijbehorende omzet te realiseren.

De belangrijkste werkzaamheden binnen deze functie bestaan uit het formuleren en implementeren van aantrekkelijke service proposities op het gebied van onderhoud & reparatie binnen de kaders van de merkenformules.

Als Service Development Manager werk je optimaal samen met de Service Business Analist en de merken om deze proposities succesvol te maken. Hierbij maak je gebruik van je projectmanagement- en marketingvaardigheden die zorgen dat je nieuwe kansen identificeert en bestaande proposities optimaliseert.

De functie omvat de volgende taken en verantwoordelijkheden:

  • O.b.v. data-analyse, concurrentie- en marktonderzoek ontwikkel en optimaliseer je onderhouds- & reparatieproposities en zorg je voor optimale pricing van deze proposities.
  • Je bent verantwoordelijk voor het projectmanagement (o.a. planning en budget) van deze proposities en zorgt voor afstemming met de diverse stakeholders in de keten (fabrikant, importeur, dealer, consument).
  • Je zorgt er samen met de merken voor dat de marketingcommunicatie in lijn is met de doelstelling van de proposities en bewaakt hierin de consistentie over de merken heen.
  • Naast ontwikkeling werk je ook aan implementatie van de service concepten. Kern daarbij is de draagvlak in de keten. Gezien je centrale rol is relatiemanagement hierin een belangrijke factor.

Profiel Service Development Manager

Als Service Development Manager ben je analytisch, kun je goed projectmatig werken, heb je sterke marketing affiniteit, voel je je comfortabel als spin in het web, ben je representatief en weet je mensen en afdelingen met elkaar te verbinden. Ook ben je kwaliteitsgericht en sensitief voor de verschillende krachten die spelen in de (dealer)organisatie.

Je hebt een afgeronde HBO of WO opleiding. Tevens heb je minimaal 3 tot 5 jaar aantoonbare werkervaring met marketing, projectmanagement en productontwikkeling/ -management. Je bent een teamplayer en je vindt een goede sfeer in het team erg belangrijk. Ervaring in of kennis van automotive, aftersales, de onderhouds-en reparatiemarkt, dealerprocessen is een pré.

Aanbod

Wij bieden je een afwisselende en uitdagende baan met veel ruimte voor eigen initiatief bij een informele, no nonsens en resultaatgerichte organisatie. Daarnaast bieden we je uitstekende primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden.

Bedrijfsprofiel

Pon, één van Nederlands grootste familiebedrijven, is een internationale handels- en serviceorganisatie met een grote diversiteit aan activiteiten. Bij Pon werken bijna 13.000 medewerkers verspreid over 450 vestigingen in 32 landen. Zo veel mogelijk waarde toevoegen in de relatie tussen klant en fabrikant staat bij Pon hoog in het vaandel. Aan de basis staan kwalitatief hoogwaardige producten van A-fabrikanten, waaronder Volkswagen, Caterpillar, MAN en Continental, Gazelle, Santa Cruz. Het merendeel van de activiteiten van Pon is gericht op de import, logistieke afhandeling, marketing, distributie, service en onderhoud van producten die wat betreft aard, kwaliteit en organisatie goed op elkaar aansluiten. Deze producten omvatten onder meer personenwagens, bedrijfswagens, vrachtwagens, bussen, banden, grondverzet- en wegenbouwmachines en producten voor de scheepvaart, off-shore, transport en logistiek. Het zijn de mensen bij Pon die het verschil maken: zij werken met veel trots voor de merken en voor Pon.

Contact

Voor vragen over de functie kun je contact opnemen met Arno van den Top (Teammanager Service Development, 06-13585850).

Interesse?
Solliciteer online via de 'Solliciteer' button.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Meer details
Functiegroep
  • After sales
  • Commercieel
  • Marketing
Regio
  • Utrecht
Aantal uren
  • 40 uur
Meer vacatures van deze organisatie:
Gerelateerde vacatures
Schadenet de Koning
in Alblasserdam
Schadenet Ames
in Zwijndrecht
Van Tilburg-Bastianen Groep BV
in Utrecht
Van Tilburg-Bastianen Groep BV
in Ede
Deel deze vacature:
Maak een Job Search Agent en ontvang nieuwe vacatures per e-mail.

www.werkenbijvolkswagen.nl gebruikt cookies om bepaalde voorkeuren te onthouden en vacatures af te stemmen op je interesses.