Inloggen
Nog niet geregistreerd? Schrijf je nu in
Mijn vacatures
Nieuw item

Garantiespecialist

Vacature Garantiespecialist

In de rol van garantiespecialist ben je verantwoordelijk voor een foutloze verwerking van alle garantie-, coulance- en recallclaims. Je bent de intermediair tussen de interne dealerorganisatie en de afdeling garantie van de importeur. Je voert je taken uit volgens de voorschriften in het Handboek Garantie, betreffende de onderwerpen: garantie, productbehandeling, klantenbehandeling en milieu- en consumentenbescherming.

Wat zijn je hoofdtaken:

• Het factureren en indienen van claims van uitgevoerde reparaties voor garantie, coulance en recalls volgens de door de fabrikant opgestelde richtlijnen.

• Zorgen voor een correcte interne naleving van alle garantierichtlijnen voor goede auditresultaten.

• Het signaleren en (helpen) corrigeren van gemaakte fouten op het gebied van garantie.

• Interne communicatie van alle ontwikkelingen en spelregels op het gebied van garantie, coulance en recalls.

• Verzorgen van garantie afwikkeling van onderdelen voor magazijnklanten.

• Adviseren van collega’s (werkplaats, receptie, servicemanager) bij alle actuele probleemgevallen.

• Benutten, raadplegen en aanhouden van alle voorschriften in het Handboek Service Techniek en het Handboek Garantie.

Profiel Garantiespecialist

Functie eisen

Wij zoeken kandidaten:

· Met een HBO denk- en/of werkniveau.

· Met kennis en affiniteit met autotechniek en logistieke en administratieve kennis.

· Die commmunicatief sterk zijn in zowel woord als geschrift.

· Welke goed zijn in het afwikkelen van repeterende administratieve taken, maar ook in het snappen van de uitzondering.

· Die goed uit de voeten kunnen met een computer en verschillende applicaties.

· Ervaring als garantiespecialist of serviceadviseur bij één of meerdere VAG-merken is een pré.

Aanbod

· Een marktconform salaris wat past bij je ervaring en talenten

· Deelname aan het Riva Fitplan

· Een aantrekkelijke pensioenregeling + aanvullende regeling

· Een hele scherpe Private Lease regeling voor personeel

· Zeer gunstige fiets van de zaak regeling

· Een collectieve ziektekostenregeling

· Een meer dan stabiele werkgever met succesvolle merken

Bedrijfsprofiel

Wittebrug is een groot dealerbedrijf voor de merken Volkswagen, Audi en SEAT, ŠKODA en Volkswagen Bedrijfswagens en opereert vanuit 11 vestigingen in de regio Den Haag, Zoetermeer, Westland, Leiden en de Duin- en Bollenstreek. Een tevreden klant, vakmanschap, klantvriendelijkheid en werken in een leuk team zijn belangrijke pijlers binnen Wittebrug.

Naast de verkoop en onderhoud van onze merken, biedt Wittebrug, dat onderdeel is van Riva Groep, een veel breder scala aan diensten aan, namelijk autoverhuur, onderhoud en verkoop Peugeot onder de naam DAVO, Alfa Romeo, Hyundai en Mitsubishi onder de naam Preuninger, een Profile Car & Tyre center, schadeherstel (4 bedrijven), lease en Finance & Insurance. Werken bij Wittebrug is leuk! Bij ons werken inmiddels meer dan 750 medewerkers. We zijn een stabiele, innovatieve en betrouwbare werkgever, waar je met plezier naartoe gaat en waar je je kunt ontwikkelen. Je wordt begeleid, leert onze organisatie kennen en je zult merk specifieke trainingen gaan volgen.

Contact

Belangstelling

Krijg je bij het lezen van deze vacature het gevoel dat deze functie helemaal past bij jouw wensen en interesses? Stuur ons dan gelijk je gegevens met CV via de button in de advertentie op de website of via sollicitatie@wittebrug.nl



Bij Wittebrug werven we graag zelf onze nieuwe collega's en werken samen met preferente partners. Acquisitie is daarom niet nodig.




Website: www.wittebrug.nl

Locatie

Den Haag

Opdrachtgever

Wittebrug Autogroep

Meer details
Functiegroep
  • Administratief
  • After sales
  • Engineering
  • Technisch
Regio
  • Zuid-Holland
Aantal uren
  • 36 uur
  • 38 uur
Gerelateerde vacatures
Auto Hoogenboom
in Vlaardingen
Pon Dealer Groep
in Barneveld
Wittebrug Autogroep
in Den Haag
De Waal Autogroep
in Gorinchem
Deel deze vacature:
Maak een Job Search Agent en ontvang nieuwe vacatures per e-mail.

www.werkenbijvolkswagen.nl gebruikt cookies om bepaalde voorkeuren te onthouden en vacatures af te stemmen op je interesses.