Inloggen
Nog niet geregistreerd? Schrijf je nu in
Mijn vacatures
Nieuw item

(Junior) Service Adviseur - Veghel

Vacature (Junior) Service Adviseur - Veghel

Heb jij passie voor klanten en auto's in het bijzonder? Besef jij hoe belangrijk de schakel is tussen de klanten en de werkplaats? 

Functieomschrijving 
Voor onze vestiging in Veghel zijn wij op zoek naar enthousiaste kandidaten voor de functie van (Junior) Service Adviseur. In deze dynamische functie ben jij medebepalend voor de servicegraad en klanttevredenheid. 

Zomaar een werkdag bij Van den Udenhout 
Nadat jij een training via de importeur hebt bijgewoond de vorige dag, kom je op de vestiging binnen. Bij binnenkomst zie je dat jouw collega's de nodige voorbereidingen treffen voor alle geplande werkplaatsbezoeken. Je kijkt welke onderhoudswerkzaamheden er gepland staan. Je herkent de eerste klant die staat te wachten. Met een hartelijk welkom en een glimlach neem je de sleutels in ontvangst. Samen met de klant  neem je de klachten en gewenste onderhoudswerkzaamheden door. Je spreekt met de klant af op welke wijze je gedurende de dag contact houdt en dat de auto om 17.00 uur klaar is, waarna de klant met de haal- en brengservice weg wordt gebracht. De sleutels en werkopdracht gaan naar de werkplaats waarna je de volgende klanten helpt. Gedurende de dag werk je de werkorders, verzorg je de facturatie en heb je overleg met de monteur aangaande een extra reparatie. Je neemt contact op met de klant en weet hem te overtuigen van de noodzaak van deze extra werkzaamheden. Veiligheid en kwaliteit staat immers voorop bij Van den Udenhout. Tussendoor vraag je toestemmingen voor onderhoud bij leasemaatschappijen aan. Om 15.00 uur kijk je of er al voertuigen mogelijk klaar zijn, je weet dat klanten verrast zijn als hun auto toch eerder klaar is dan verwacht. De gehele dag houd je de planning goed in de gaten. Aan het einde van de middag komen diverse klanten hun auto ophalen. Samen neem je de werkzaamheden door en vanuit een natuurlijk gastheerschap zorg je ervoor dat de klant naar volle tevredenheid wordt geholpen. 's Avonds staat er een meeting gepland, waarin de resultaten van de klanttevredenheid van het afgelopen kwartaal in een open setting worden besproken met elkaar. 

Kortom, een dag vol hectiek en dynamiek en waarbij je een wezenlijk onderdeel vormt van de bedrijfsvoering van een bourgondisch autobedrijf met in totaal ruim 600 medewerkers.

Profiel (Junior) Service Adviseur - Veghel

Functie-eisen

  • Je bent reeds MBO+ of HBO afgestudeerd, opleidingen als Automotive Management of richting hospitality 
  • Je woont in de omgeving van Veghel
Persoonlijke vaardigheden
  • Klantvriendelijk
  • Flexibel
  • Stressbestendig
  • Hands on mentaliteit
  • Sterke commerciële en communicatievaardigheden
  • Resultaatgericht

Aanbod

Van den Udenhout als werkgever 
Van den Udenhout is De Nieuwe Dealer. Wij bieden een baan in een dynamische organisatie met een team van ruim 600 medewerkers. Wij hebben gezamenlijk één doel, de klantbeloften Veiligheid, Zekerheid, Ontzorgen, Voordeel en Gastvrij verwezenlijken! Van den Udenhout geeft jou de ruimte om jezelf te ontwikkelen, op persoonlijk én werkinhoudelijk vlak. Met behulp van Pon Academy faciliteren wij allerlei producttrainingen en persoonlijke online ontwikkelprogramma's. Met VDU Fit zorgen wij ervoor dat onze medewerkers met nog meer energie aan het werk gaan. Tot slot vinden wij naast hard werken, plezier heel belangrijk en wij vieren in ons bourgondische bedrijf dan ook alle successen met elkaar. 

Sollicitatieprocedure

Contactinformatie 
Heb je interesse in deze functie? Stuur ons dan je motivatiebrief en CV. Kijk ook eens bij onze andere vacatures op: www.werkenbijvandenudenhout.nl 

Voor inhoudelijke vragen over deze functie kan je contact opnemen met Patrick Bekker, Service Manager, op telefoonnummer 073-6464444.

Als je vragen hebt over de sollicitatieprocedure of over de vacature, kun je WhatsAppen naar Bibi van der Putten (HR adviseur), telefoonnummer 0630484027. Zij beantwoordt graag al je vragen!

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt zeker niet op prijs gesteld.

Bedrijfsprofiel

Van den Udenhout Groep is de Audi, Volkswagen, Volkswagen Bedrijfswagens, SEAT, ŠKODA, Cupra en Kalkhoff dealer van Zuid-Nederland, met vestigingen in Eindhoven, Den Bosch, Son, Oss, Veghel, Helmond en Veldhoven. Gastvrijheid, vakmanschap, klantvriendelijkheid en servicegerichtheid zijn belangrijke pijlers voor de tot dusver behaalde successen. Naast de verkoop en het onderhoud van onze merken biedt de Van den Udenhout Groep een scala aan diensten zoals autoverhuur, schadeherstel, Fleetsales, Finance & Insurance, alsmede lease. Daarnaast hebben wij een universele garage voor onderhoud, te weten De Garage Boxtel.

Locatie

Veghel

Opdrachtgever

Van den Udenhout Groep

Maak een Job Search Agent en ontvang nieuwe vacatures per e-mail.

www.werkenbijvolkswagen.nl gebruikt cookies om bepaalde voorkeuren te onthouden en vacatures af te stemmen op je interesses.