Inloggen
Nog niet geregistreerd? Schrijf je nu in
Mijn vacatures
Nieuw item

Schademanager – behandelaar – calculator

Vacature Schademanager – behandelaar – calculator

Voor een van onze schadeherstelbedrijven hebben wij op korte termijn plaats voor een gemotiveerde schademanager.

Verantwoordelijkheden Je bent verantwoordelijk voor het opnemen, calculeren en afhandelen van schades. Je bent verantwoordelijk voor het hele schadetraject van A to Z. Je ontvangt klanten en schade-experts op een correcte manier, draagt zorg voor het op een goede manier afleveren van het voertuig aan de klant en je zoekt naar manieren om het werkproces te verbeteren. Ook onderhoud je contacten met verzekeraars en leasemaatschappijen. Kwaliteit en klanttevredenheid zijn belangrijke speerpunten in jouw functie.

Wat worden je belangrijkste taken?

  • Je zorgt voor een vakkundige schadecalculatie volgens de richtlijnen van de opdrachtgever
  • Je biedt eventueel ook een passende offerte aan voor aanvullende werkzaamheden
  • Je legt een compleet dossier aan en begeleidt het gehele schadeproces en de planning in samenspraak met de werkplaats
  • Je onderhoudt contacten met de lease- en verzekeringsmaatschappijen
  • Je helpt iedere klant vriendelijk en met een glimlach
  • Je hebt een proactieve houding ten opzichte van de klant
  • Je draagt bij aan een top NPS score
  • Je zorgt voor goede KPI’s

Profiel Schademanager – behandelaar – calculator

Wat vragen wij?

  • Minimaal MBO werk- en denkniveau
  • Minimaal drie jaar relevante werkervaring in een vergelijkbare functie Ervaring met Delta W, Exchange en Dispatch (Audatex certificaat)
  • Klantgericht en gedreven verkoopkansen te benutten

Over welke eigenschappen moet je beschikken?

  • Teamplayer
  • Service gericht
  • Secuur
  • Analytisch
  • Organisatorische capaciteiten
  • Flexibele instelling
  • Absolute klantfocus

Bedrijfsprofiel

Wittebrug is een groot dealerbedrijf voor de merken Volkswagen, Audi en SEAT, ŠKODA en Volkswagen Bedrijfswagens en opereert vanuit 9 vestigingen in de regio Den Haag, Westland, Leiden en de Duin- en Bollenstreek. Een tevreden klant, vakmanschap, klantvriendelijkheid en werken in een leuk team zijn belangrijke pijlers binnen Wittebrug.


Naast de verkoop en onderhoud van onze merken, biedt Wittebrug, dat onderdeel is van Riva Groep, een veel breder scala aan diensten aan, namelijk autoverhuur, onderhoud en verkoop Peugeot onder de naam DAVO, een Profile Car & Tyre center, schadeherstel (4 bedrijven), Lease en Finance & Insurance.

Contact

Krijg je bij het lezen van deze vacature het gevoel dat deze functie helemaal past bij jouw wensen en interesses? Stuur ons dan gelijk je gegevens met CV via de button in de advertentie op onze website of via jstraub@wittebrug.nl

Deze functie staat open sinds 09 juli 2020 en zal worden verwijderd indien de vacature is ingevuld om anderzijds wordt ingevuld.

Wij zijn ervan overtuigd dat we zelf de juiste kandidaat kunnen vinden, acquisitie naar aanleiding van deze advertentie wordt niet gewaardeerd.

Website: www.wittebrug.nl

Locatie

Den Haag

Opdrachtgever

Wittebrug Autogroep

Meer details
Functiegroep
  • Schade
Regio
  • Zuid-Holland
  • Randstad
Aantal uren
  • 40 uur
Gerelateerde vacatures
Vallei Auto Groep
in Veenendaal
Pouw Automotive
in Hardenberg
Pouw Automotive
in Zwolle
Van den Udenhout Groep
in Alle vestigingen
Deel deze vacature:
Maak een Job Search Agent en ontvang nieuwe vacatures per e-mail.

www.werkenbijvolkswagen.nl gebruikt cookies om bepaalde voorkeuren te onthouden en vacatures af te stemmen op je interesses.