Inloggen
Nog niet geregistreerd? Schrijf je nu in
Mijn vacatures
Nieuw item

Serviceadviseur

Locatie

Gorinchem

Opdrachtgever

De Waal Autogroep

Vacature Serviceadviseur

Bij De Waal in Gorinchem verkopen en onderhouden wij Volkswagens en Audi's en onderhouden wij SEAT's. Voor ons aftersalesteam daar, zoeken wij een:

Serviceadviseur m/v

Als serviceadviseur ben jij het eerste aanspreekpunt van de klant. Je bent een belangrijke schakel tussen de klant, de werkplaats en het magazijn. Daar passen een frisse blik op optimale dienstverlening bij en je ziet het als jouw taak om de klanten het naar hun zin te maken.

Om dit voor elkaar te krijgen, zorg jij voor een strakke planning en houd jij klanten te allen tijde op de hoogte van de voortgang van de reparatie of het onderhoud aan hun auto. Wanneer nodig, stel jij een gedetailleerd prijsvoorstel op en na het werkplaatsbezoek zorg jij voor een netjes uitgewerkte en foutloze factuur.

Je bent onderdeel van het aftersalesteam. Samen met 10 monteurs, één werkplaatschef, twee serviceadviseurs en een aftersalesmanager zorg jij voor een goede werksfeer en een tevreden klant.

Hoe je dag eruit kan zien

Fris en fruitig verschijn je op je werkplek. Je hebt er zin in vandaag! De eerste klant die binnen komt, komt haar auto inleveren voor een onderhoudsbeurt. De klant heeft eerder aangegeven gebruik te willen maken van een leenauto. Jij zorgt ervoor dat de klant vriendelijk wordt geholpen en dat de gevraagde leenauto klaar staat.

De telefoon gaat. Het is de heer De Vries met een vraag over de uitgevoerde reparatie aan zijn Audi Q7. Jij staat de heer De Vries vriendelijk te woord en zorgt ervoor dat zijn vraag wordt beantwoord.

Intussen is de middag alweer aangebroken en maak je de dossiers kloppend en compleet voor de garantieafdeling. Om 13:00 uur is de auto van de eerste klant gereed na een uitgebreide onderhoudsbeurt. Jij belt de klant op met het nieuws dat zij haar auto weer kan komen ophalen. Wanneer de klant weer terug is op de vestiging zorg jij voor de juiste afhandeling en leg jij uit wat er is uitgevoerd aan de auto.

De werkdag is weer bijna voorbij en je hebt nog tijd voor het maken van de werkplaatsfacturen zodat deze naar de klanten kunnen worden gestuurd. Voordat je naar huis gaat zorg je ervoor dat je werkplek weer netjes is, zodat je de volgende dag weer fris en fruitig kan beginnen.

Profiel Serviceadviseur

Wij vragen

· Minimaal MBO werk- en denkniveau;

· Ervaring in de automotive is een pré;

· Affiniteit met auto's;

· Goede commerciële en communicatieve eigenschappen;

· Representatief voorkomen;

· Klantvriendelijke en doelgerichte werkwijze;

· Je bent een teamspeler en je heb een flexibele instelling;

· Je bent 40 uur per week beschikbaar.

Wij geven er de voorkeur voor dat je binnen een straal van 25 kilometer van onze vestiging in Gorinchem woont.

Aanbod

Wij bieden

· Een prettige en collegiale sfeer in een team met enthousiaste collega’s;

· Goede opleidings- en doorgroeimogelijkheden;

· Werken in een veilige, ordelijke en schone werkomgeving;

· Een uitdagende en een veelzijdige functie binnen een dynamisch bedrijf met groeiambities;

· Ruimte voor initiatief;

· Werken met prominente automerken;

· Een goed salaris en uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden

Bedrijfsprofiel

De Waal Autogroep is een dynamisch dealerbedrijf met groeiambities. Met ruim 300 medewerkers en 9 vestigingen in Tiel, Gorinchem, Culemborg, Geldermalsen, Druten en Zaltbommel behoort De Waal Autogroep tot één van de grootste autobedrijven in midden Nederland. Naast de dealerschappen van Volkswagen, Audi, SKODA, SEAT en Volkswagen Bedrijfswagens behoren een eigen universele leasemaatschappij (Autolease Midden Nederland) en een schadeherstelbedrijf ook tot de groep. De vestigingen van De Waal Autogroep kenmerken zich door een plezierige informele werksfeer, een hoge effectiviteit en een open cultuur waarin elke medewerker de kans krijgt om zichzelf te ontwikkelen.

Contact

Ja, ik wil deze baan!

Dan zijn wij erg benieuwd naar jouw verhaal. Overtuig ons met door een bericht in combinatie met jouw CV te zenden naar personeelszaken@dewaalautogroep.nl.

Voor meer informatie kun je ook telefonisch contact opnemen met Willem Rossen op 0183-407 555.




Maak hier kennis met De Waal Autogroep.

Meer details
Functiegroep
  • After sales
  • Technisch
Regio
  • Zuid-Holland
Aantal uren
  • 40 uur
Gerelateerde vacatures
Vallei Auto Groep
in Veenendaal
Auto Hoogenboom
in Rotterdam
Vallei Auto Groep
in Veenendaal
Vallei Auto Groep
in Veenendaal
Deel deze vacature:
Maak een Job Search Agent en ontvang nieuwe vacatures per e-mail.

www.werkenbijvolkswagen.nl gebruikt cookies om bepaalde voorkeuren te onthouden en vacatures af te stemmen op je interesses.