Telefoniste KCC (uren in overleg)

Help jij ons Klant Contact Center naar een nog hoger niveau? Ben jij die ervaren callcenter medewerker? Weet jij het onderscheid tussen outbound en inbound? Ben jij de oren en de stem voor onze bedrijven?

Dan zijn wij op zoek naar jou!

Wat ga je doen? Binnen onze bedrijven speelt het Klanten Contact Center een cruciale rol. Onze klanten bellen ons met vragen, verzoeken en heel soms ook met een klacht. Jij vindt het de uitdaging om elke klant zodanig te helpen dat deze aan de andere kant van de lijn een glimlach op zijn of haar gezicht krijgt en een goed gevoel overhoudt aan het contact met ons. Binnen het team ben jij medeverantwoordelijk voor de telefooncentrale en weet je met je collega’s de klanten zo optimaal mogelijk van dienst te zijn.

Dit neem je mee

• Je bent communicatief een absolute topper
• Je kunt goed luisteren
• Een “lastig” gesprek zie jij als een uitdaging en je gaat niks uit de weg
• Je weet je snel een organisatie eigen te maken zodat je goed de weg weet om alle vragen te kunnen behandelen
• Je weet om te gaan met targets en vindt het gaaf deze keer op keer te halen
• Je hebt minimaal MBO werk- en denkniveau
• Evaring in de callcenterbranche is een pre
• Je bent in overleg beschikbaar
• Je bent flexibel, de diensten kunnen nog wel eens wijzigen

Dit bieden wij jou

• Een uitdagende, op de toekomst gerichte functie binnen een enthousiast team en mooi bedrijf
• Een marktconform salaris wat past bij je ervaring en talenten
• Gratis Fitplan
• Een aantrekkelijke pensioenregeling + aanvullende regeling
• Gunstige fietsregeling
• Een collectieve ziektekostenregeling
• Een meer dan stabiele werkgever met succesvolle merken
• En last but not least, een actieve personeelsvereniging

Wij zijn Wittebrug

Wittebrug is onderdeel van de Riva Groep en maakt onderdeel uit van de Top 10 dealerholdings van Nederland. Wittebrug is o.a. dealer van de merken Volkswagen, Audi en SEAT, ŠKODA en Volkswagen Bedrijfswagens en opereert vanuit 11 vestigingen in de regio Den Haag, Zoetermeer, Westland, Leiden en de Duin- en Bollenstreek. Andere bedrijven binnen de Riva Groep zijn o.a.: • Davo (dealer) Groep (Peugeot, Hyundai, Fiat, Alfa Romeo Abarth en Jeep) • Wittebrug Lease incl. IKRIJ.nl • Riva Insurance • Wittebrug Autoschade, Deurloo en Kasco Autoschade • Profile Henze Rijswijk. Werken bij Wittebrug is leuk en biedt als onderdeel van de Riva Groep veel extra mogelijkheden. Bij Riva Groep werken inmiddels meer dan 750 medewerkers en Riva Groep is een gezonde, innovatieve en betrouwbare werkgever, waar je jezelf in verschillende disciplines kan ontwikkelen.

Belangstelling

Zolang de vacature op onze website staat is deze nog vacant. Zit je nog met vragen omtrent de vacature of de functie-inhoud, schroom dan niet om direct contact op te nemen met Olaf Hogenelst, Manager KCC op telefoonnummer 06-13 63 62 67.

Ben je na het lezen van onze vacature zo enthousiast geworden en ervan overtuigd dat jij de persoon bent waar wij naar op zoek zijn, mail dan direct je motivatie en cv naar sollicitatie@rivagroep.nl .


Website: www.wittebrug.nl