Serviceadviseur

Wat ga je doen?
In deze afwisselende functie als service adviseur ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Het maken van de afspraak wordt door onze centrale backoffice gedaan.

Je begeleidt vervolgens de klant vanaf het moment dat hij de sleutels bij jou komt inleveren totdat hij de auto weer komt ophalen. Het is daarbij belangrijk dat je de behoeften en wensen van de klant goed kunt vertalen naar je collega’s van de werkplaats in begrijpelijke en duidelijke opdrachten. Daarna zorg je voor een juiste facturering.

Elke dag weer doe je samen met je collega’s er alles aan om de verwachtingen van de klant te overtreffen. Dat is wat Maas-De Koning zo bijzonder maakt en waar jij graag onderdeel van uitmaakt.

Solliciteer direct, wanneer jij:

• Ervaring hebt als service adviseur bij een autobedrijf (minimaal 3 jaar);
• Of ervaring hebt als monteur, en een nieuwe stap wilt maken;
• Handig bent met computersystemen (ervaring met Autoline is een pré);
• Klanttevredenheid en service hoog in het vaandel hebt staan;
• Klantvriendelijk, meedenkend en rustig in het klantcontact bent;

Wat is ons aanbod?

• een uitdagende baan met een salaris dat past bij jouw kennis en ervaring;
• 24 vakantiedagen (en de mogelijkheid om extra dagen bij te kopen);
• aansluiting bij een goede pensioenregeling en aanvullende pensioenmogelijkheden;
• verschillende opleidingsmogelijkheden om je te blijven ontwikkelen via Pon Academy en intern maatwerk;
• reiskostenvergoeding vanaf 10 km enkele reis;
• voordelig fietsplan;
• zeer mooie personeelskortingen (o.a. fietsen, auto’s, onderdelen, onderhoud en autobanden, autoverhuur bij Maas-De Koning en ook mooie kortingen via ons programma Benefits at Work).

Waar we voor staan
We zijn een combinatie van twee familiebedrijven en dat merk je. Dat merk je aan de betrokkenheid, aan het inleven en aan het meedenken. We weten goed wat onze klanten en medewerkers letterlijk en figuurlijk beweegt. Of dat nou gaat over leasing, elektrificatie of bijvoorbeeld schade. Onze dealerbedrijven zijn erop gericht om aan de vraag van vandaag maar ook aan die van morgen te kunnen voldoen. We bieden de merken Audi, Volkswagen, Seat, CUPRA, Skoda en Volkswagen Bedrijfswagens. En daar zijn we trouw in. Immers al meer dan 50 jaar. En onze klanten en medewerkers zijn weer trouw aan ons, sommigen zelfs even zo lang.

Doordat we met 400 collega’s verspreid over 13 vestigingen werken, voelt het overal als een kleine familie. Ondanks de groei van de afgelopen jaren is het menselijk contact een belangrijke kernwaarde voor ons. Wij staan stil bij persoonlijke gebeurtenissen en zijn er voor onze collega’s. Iedereen is benaderbaar en even belangrijk voor de groei en voortbestaan van ons bedrijf. We vinden het belangrijk dat iedereen met plezier naar het werk toe gaat, waar vanuit uiteraard ook de benodigde prestaties met elkaar geleverd kunnen worden. We doen er alles aan om ervoor te zorgen dat iedereen ons vakmanschap en onze service blijft waarderen.

www.maasdekoning.nl

Vragen over deze vacature? Of word jij onze nieuwe collega?
We kijken ernaar uit om je te ontmoeten, de koffie staat klaar! Solliciteer nu via de sollicitatie-button.

Wil je meer informatie over de functie of procedure? Vragen kan je eenvoudig stellen aan Britt (HR Adviseur), neem contact op via haar gegevens! 06 20 73 89 33 of hr@maasdekoning.nl