Haal jij de meeste voldoening uit je werk als je in contact staat met mensen? Heb jij daarnaast leidinggevende ervaring binnen de autobranche? Dan is deze uitdagende functie op jouw lijf geschreven. Wij zoeken namelijk een Service Manager voor onze vestiging in Alkmaar!
Wat bied jij
Wat bieden wij
Als Service Manager ben je verantwoordelijk voor de aansturing en rentabiliteit van de receptie. Behalve voor het bereiken van de gestelde omzet- en resultaatdoelstellingen ben je in deze functie verantwoordelijk voor een constant hoge kwaliteit van dienstverlening met als doel: een hoge klanttevredenheid. Verder ben je mede verantwoordelijk voor de planning van de werkplaats en voor de naleving van alle werkplaatsprocessen met inachtneming van de wettelijke en fabrieksvoorschriften. Daarnaast ondersteun je de vestigingsdirecteur met de begeleiding en ontwikkeling van het personeel op de receptie. Jouw werkzaamheden zijn:
Werken bij familiebedrijf Broekhuis is werken bij één van de grootste mobiliteitsaanbieders van Nederland. Met al onze collega’s houden wij ons iedere dag aan de belofte “alles voor een enthousiaste klant”. Om die inzet van iedereen te kunnen vragen, investeert Broekhuis als werkgever juist ook in onze collega’s. Zij zijn namelijk de spil in onze organisatie naar de klanten toe. Het is met die reden dat we onze collega’s een fijne werkplek, met prettige voordelen en ruimte voor persoonlijke groei aanbieden. Bij ons staat de mens centraal, zowel de klanten als onze collega’s.
Werken bij de dealerbedrijven van Broekhuis betekent werken met de mooiste wagens. Onze teams op de vestigingen zetten zich elke dag in om de perfecte match te maken tussen de wagen en de klant. Daarnaast doen we onderhoud en reparaties en lossen we eventuele problemen voor de klant op. Dit doen we op een betrokken manier. We zorgen ervoor dat de klant zich thuis voelt bij ons en begrijpen dat het niet een alledaagse stap is om een nieuwe auto of bedrijfswagen aan te schaffen of om een grote onderhoudsbeurt te laten uitvoeren. Daarom is het elke keer weer fijn om te zien dat de match of reparatie weer gelukt is. Onze successen vieren we wekelijks met een gezellige borrel met de collega’s op de vestiging.