Wat ga je doen als medewerker schade?
Op de afdeling waar je werkt komen alle schademeldingen binnen; telefonisch, per mail of via het schadeplatform. Je informeert de klant over de dekking en het schade afhandeling proces. Vervolgens coördineer je te nemen acties met herstellers, verzekeraars, je regres collega’s of de dealer. Waar nodig schakel je een schade-expert in.
Je houdt de klant op de hoogte van de te nemen stappen en zorgt dat alle informatie met betrekking tot het schadedossier compleet is. Je neemt de klant goed mee in de voorwaarden en mogelijkheden binnen het gesloten contract. Affiniteit met het uitleggen van de juridische spelregels is dus belangrijk. Het opmaken en verstrekken van schadevrijverklaringen aan het einde van een leasecontract behoort tot 1 van de basis werkzaamheden.
Zie jij jezelf al bij ons zitten als medewerker schade?
Check nog even of je ook bij ons past:
Wat mag je van ons verwachten?
Over Volkswagen Pon Financial Services
Volkswagen Pon Financial Services is een joint venture van Volkswagen Financial Services AG (gelieerd aan Volkswagen AG) en Pon Holdings. We financieren, leasen en verzekeren niet alleen de mooiste automerken, maar bieden financiële oplossingen voor elke vorm van mobiliteit. Dat doen we voor autodealers, wagenparkbeheerders, midden- en kleinbedrijf en particulieren. Hierin is geen vraag ons te gek en geen oplossing te vergezocht. Onze medewerkers geven elke dag het uiterste om de flexibele, betrouwbare en professionele partner voor onze klanten te zijn. Daar krijgen we energie van en zijn wij trots op! In 2022 zijn wij gecertificeerd als Great Place to Work. Wil je alvast een beeld krijgen van waar je gaat werken? Bekijk ook eens onze werken bij VWPFS en DFM film!
De procedure
Heb je interesse in deze functie? Reageer dan via de sollicitatiebutton. Vragen kan je stellen aan Ilayda Buldaç 0657194429.
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.