Heb jij ruime ervaring in klantencontact binnen de automotive, combineer je technisch inzicht met organisatietalent en ben je klaar voor een volgende stap? Dan hebben wij dé uitdaging voor jou. Voor onze grootste vestiging in Tiel zijn wij op zoek naar een senior service adviseur die het verschil maakt voor onze klanten én collega’s.
De functie
Als senior service adviseur ben jij de ervaren gesprekspartner voor onze klanten en de spil in de samenwerking met de werkplaats. Je adviseert klanten op hoog niveau over onderhoud, reparaties en aanvullende diensten en weet complexe zaken helder uit te leggen. Met jouw overzicht en daadkracht zorg je dat werkplaatsprocessen efficiënt verlopen, van planning en werkverdeling tot de uiteindelijke facturatie.
Daarnaast neem je een voortrekkersrol binnen het team: je begeleidt collega’s, bewaakt kwaliteit en denkt actief mee over verbeteringen in klantprocessen. Zo draag jij direct bij aan de verdere professionalisering van onze serviceafdeling.
De Waal Autogroep is een dynamisch dealerbedrijf met groeiambities. Met ruim 300 medewerkers en 9 vestigingen in Tiel, Gorinchem, Culemborg, Geldermalsen, Druten en Zaltbommel behoort De Waal Autogroep tot één van de grootste autobedrijven in midden Nederland. Naast de dealerschappen van Volkswagen, Audi, SKODA, SEAT en Volkswagen Bedrijfswagens behoren een eigen universele leasemaatschappij (Autolease Midden Nederland) en een schadeherstelbedrijf ook tot de groep. De vestigingen van De Waal Autogroep kenmerken zich door een plezierige informele werksfeer, een hoge effectiviteit en een open cultuur waarin elke medewerker de kans krijgt om zichzelf te ontwikkelen.
Enthousiast geworden?
Leuk! Wij zijn benieuwd naar jou. Solliciteer eenvoudig via het formulier hieronder of neem contact op als je nog vragen hebt.
