In Gorinchem zoeken wij een Junior Service adviseur. Onze trouwe klanten brengen hun Volkswagen of Audi bij jou voor hun werkplaatsafspraken. Sta jij aan het begin van je carrière in de automotive en wil je het vak van Service adviseur in de praktijk leren? Dan is dit een mooie volgende stap. Als Junior Service adviseur ben jij, samen met je collega's, een belangrijke schakel tussen de klant en de werkplaats en draag je bij aan een positieve klantbeleving.
Hoe je dag eruit kan zien
Enthousiast stap jij iets voor 08:00 uur binnen. De eerste klant van de dag is mevrouw Van Velzen. Haar Audi Q3 Sportback is toe aan onderhoud. Jij ontvangt haar vriendelijk, neemt de werkzaamheden door en zorgt ervoor dat er een schone leenauto voor haar klaarstaat. Natuurlijk sta je er niet alleen voor: ervaren collega's helpen je waar nodig en nemen je mee in de werkwijze.
Terug op je plek gaat de telefoon. De heer Van Dijk heeft een vraag over de reparatie aan zijn Volkswagen Tiguan. Jij luistert, zoekt de informatie erbij en overlegt met de werkplaatschef, zodat je hem duidelijk en correct te woord kunt staan. Zo leer je elke dag beter omgaan met vragen van klanten en technische uitleg.
Na de lunch werk je enkele dossiers bij en zorg je dat alles netjes wordt vastgelegd voor de garantieafdeling. Rond 15:30 uur bel je mevrouw Van Velzen om te laten weten dat haar Audi klaarstaat. Jij zorgt ervoor dat de auto spik en span wordt afgeleverd en neemt samen met haar de uitgevoerde werkzaamheden door.
Aan het einde van de dag maak je, samen met je collega's, de werkplaatsfacturen in orde voor de auto's die zijn opgehaald. Met een voldaan gevoel sluit je je werkdag af en kijk je terug op een leerzame dag.
De Waal Autogroep is een dynamisch dealerbedrijf met groeiambities. Met ruim 300 medewerkers en 9 vestigingen in Tiel, Gorinchem, Culemborg, Geldermalsen, Druten en Zaltbommel behoort De Waal Autogroep tot één van de grootste autobedrijven in midden Nederland. Naast de dealerschappen van Volkswagen, Audi, SKODA, SEAT en Volkswagen Bedrijfswagens behoren een eigen universele leasemaatschappij (Autolease Midden Nederland) en een schadeherstelbedrijf ook tot de groep. De vestigingen van De Waal Autogroep kenmerken zich door een plezierige informele werksfeer, een hoge effectiviteit en een open cultuur waarin elke medewerker de kans krijgt om zichzelf te ontwikkelen.
Ja, ik wil deze baan!
Dan zijn wij heel benieuwd naar jouw verhaal! Reageer op de vacature door op de button te klikken of bel eens als je vragen hebt.
Vragen? WhatsApp gerust met Wouter, onze servicemanager bij De Waal Gorinchem.
