Ben jij klantvriendelijk, servicegericht en toe aan een volgende stap binnen de automotivebranche?
Dan is de rol van Service Adviseur bij onze vestiging in Doetinchem precies wat je zoekt!
Wat ga je doen
Als Service Adviseur bevind jij je in het hart van onze organisatie, waar techniek, klantgerichtheid en service samenkomen. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en de verbindende schakel tussen hen en de werkplaats. Je zorgt ervoor dat elk bezoek soepel verloopt, van het plannen van onderhoud tot het terugkoppelen van de uitgevoerde werkzaamheden. Dankzij jouw betrokkenheid en servicegerichte aanpak stappen klanten met een glimlach weer in hun voertuig.
Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:
Het ontvangen en adviseren van klanten over onderhoud en reparaties;
Het inplannen van werkzaamheden en opstellen van werkorders;
Het afstemmen met monteurs en de planning;
Klanten informeren over de voortgang van hun voertuig;
Het controleren en toelichten van facturen en garantieregelingen.
Wat breng jij mee?
Minimaal een afgeronde mbo-opleiding niveau 4, bij voorkeur in een technische of commerciële richting;
Je bent klantvriendelijk en servicegericht;
Jij bent in het bezit van rijbewijs B;
Ervaring in een vergelijkbare functie of binnen de automotive is een pré;
Kennis van facturatie- en garantieregelingen is mooi meegenomen;
Je bent communicatief sterk, oplossingsgericht en kunt goed schakelen.
Wat kun je van ons verwachten:
Een afwisselende functie in een moderne, klantgerichte werkomgeving;
Een goed salaris passend bij jouw ervaring;
Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden;
Fijne collega’s binnen een enthousiast team;
Leuke teamuitjes, personeelskorting en aandacht voor jouw werkplezier.
Huiskes-Kokkeler is een professionele, dynamische en gezonde organisatie met vestigingen in Hengelo, Enschede, Almelo, Oldenzaal, Doetinchem en Aalten. Werken bij Huiskes-Kokkeler betekent werken in een commercieel, breed georiënteerde onderneming met een ambitieus team. Met 450 trotse collega’s werken we op professionele wijze en gezamenlijk aan de optimale dienstverlening voor onze klanten op het gebied van mobiliteit. Een groot deel van het regionale bedrijfsleven behoort tot onze klantenkring en rijdt in onze succesmerken Audi, Volkswagen, SEAT, CUPRA, Škoda en Volkswagen Bedrijfswagens.
Wij bieden een breed scala aan diensten en hebben klanttevredenheid hoog in het vaandel staan, wat terugkomt in onze merkwaarden, namelijk: aandacht, ambitie en allure. Wij zijn vriendelijk, sympathiek en bovenal geven wij die échte aandacht aan onze klanten. Wij begrijpen dat het de details zijn die ertoe doen. Het is deze finesse die we combineren met de nuchtere doeners mentaliteit die zo bekend is in onze regio. Wij regelen het gewoon, met vriendelijkheid, klasse en vooruitstrevende service. Dat is wat wij service met allure noemen. Gedreven door onze ambitie om voorop te blijven lopen, zijn we gemotiveerd om ons te blijven ontwikkelen en verbeteren.
Wil je meer weten over een specifieke functie dan kun je contact opnemen met
hrm@huiskes-kokkeler.nl
